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お知らせ
2026/09/10 09:45
Q/お渡し用の化粧袋はつけていただけますか？
A/ご進物の発送先のご住所・お受取人様がご購入者様となっている場合、お渡し用の化粧袋を無料でお付けしております。 ご購入者様とお受取人様が異なる場合でも、化粧袋がご入用の際は、お手数をおかけしますが、ご注文時に備考欄へ【お渡し用の袋希望】とご記入ください。
Q/商品に料金のわかる領収書などは入っていますか？
A/当オンラインショップの商品は、お相手様又はご購入者様宛のご注文に関わらず、金額のわかる納品書や領収書、その他販促チラシ等は一切同梱しておりません。
Q/領収書の発行はお願いできますか？
A/ご注文時に備考欄へ【領収書を希望】とご記入ください。ご登録いただいたメールアドレス宛に【領収書データ】を送付させていただきます。書面をご希望の際は別途郵送させていただくことも可能ですのでお申し付けくださいませ。
Q/商品はいつ頃到着しますか？
A/基本的にご指定日に合わせて発送をさせていただきます。
到着日のご指定がなく14：00までのご注文をいただいた場合は、当日入荷があれば最短翌日（北海道、沖縄、東北九州一部地域、離島を除きます）に到着するよう発送させていただきます。
※収穫量や時期の都合により、ご希望の到着日に沿えない可能性がございます。ご了承の上ご指定をお願いいたします。
※到着日が変更になる場合や入荷の目途が立たない場合は、別途ご連絡をさせていただきます。
Q/包装やラッピングはしていただけますか？
A/ご自宅用の商品を除き、果物屋ほそみオンラインショップの商品は『包装』もしくは『ラッピング』をさせていただき発送致します。包装が不要の際は備考欄にてお知らせいただけますと幸いです。
包装やラッピングの種類はご注文時にオプションメニューからお選び頂けますのでご指定下さいませ。
※一部商品は種類の変更不可のものがございます。
Q/熨斗紙やメッセージカードはつけられますか？
A/御熨斗、メッセージカードは無料でご用意可能です。
種類につきましては、必要に応じてオプション選択欄からお選びください。
また、御熨斗にお名前の記入をご希望の方はご注文時にオプション欄からお知らせくださいますようお願いいたします。
Q/送料は別途かかりますか？
A/送料は商品代に含まれます。
北海道、沖縄、離島宛ては別途料金がかかりますのでご注文時にオプションメニュー欄からお知らせをお願いいたします。
尚、複数の商品を同じ発送先にお送りさせていただく場合は、可能な限りお荷物をまとめて発送をさせいただきます。その際は送料分のお値段を調整させいただきます。
ご不明な点等ございましたら、オンラインショップのチャット、お問合せページから
お気軽にお問い合わせくださいませ。
お急ぎの際は下記、店舗電話番号へお問い合わせくださいませ。
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果物屋ほそみ
【TEL】 0595-63-0243
【休業日】 毎週月曜日
※月末は定休日に加えて、臨時休業日あり
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